Términos de Uso y Venta
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos y qué cubren estos términos
YourSite24h (yoursite24h.com) es un servicio que crea sitios web profesionales para pequeños negocios y profesionales independientes. Estos Términos regulan la contratación del servicio de creación de sitio web según el plan que elijas, y el uso de nuestro sitio y de tu panel de cliente. Puedes escribirnos a support@yoursite24h.com.
2. Planes y pago
Ofrecemos los planes Starter (US$ 197), Professional (US$ 397) y Premium (US$ 797). Los precios y lo que incluye cada plan son los que aparecen en la página de Precios al momento de la compra. El valor del plan se paga una sola vez. Está disponible el complemento opcional Logo y kit de marca por US$ 99. Todos los pagos se hacen con tarjeta a través de Stripe Checkout, en dólares estadounidenses. Todo sitio incluye un subdominio gratis (ej.: tunegocio.yoursite24h.com) con SSL; también puedes conectar un dominio propio. Los costos de registro de dominio, si los hay, se cobran aparte. Además del plan, se aplica el hosting y mantenimiento mensual, según la cláusula 3.
3. Hosting y mantenimiento mensual, y cancelación
El hosting y mantenimiento cuesta US$ 19/mes en todos los planes y es necesario para mantener tu sitio en línea. Se cobra cada mes con tarjeta mediante una suscripción de Stripe, a partir del momento en que tu sitio sale al aire. Si un pago falla, te enviamos recordatorios por correo; tras 7 días de atraso, tu sitio se suspende temporalmente y vuelve a estar en línea automáticamente en cuanto se regulariza el pago. El hosting y mantenimiento cubre el alojamiento, el certificado SSL, tu subdominio (o la conexión de tu dominio propio), soporte por correo y pequeños ajustes de texto y fotos. Puedes cancelar en cualquier momento, sin penalización, escribiendo a support@yoursite24h.com o abriendo un ticket en el área de Soporte de tu panel. Tu sitio sigue en línea hasta el final del período ya pagado y después se retira. El soporte está disponible mientras el hosting y mantenimiento esté activo, en todos los planes.
4. Plazo de entrega
Entregamos tu sitio en un máximo de 24 horas desde que recibimos tu briefing completo Y se confirma tu pago. El plazo se detiene mientras falte información o material esencial de tu parte.
5. Revisiones
Se incluyen hasta 2 rondas de ajustes (textos, colores e imágenes) solicitadas dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Los cambios estructurales o las nuevas funcionalidades pueden tener un costo adicional, que siempre te informaremos antes.
6. Garantía de devolución de 7 días
Si no quedas satisfecho, te devolvemos el valor íntegro que pagaste por el plan, siempre que lo solicites dentro de los 7 días posteriores a la entrega, escribiendo a support@yoursite24h.com.
7. Tus derechos como consumidor
Nada en estos Términos limita los derechos obligatorios que tengas como consumidor según las leyes de tu país o región de residencia, incluido cualquier derecho legal de desistir de una compra.
8. Responsabilidad sobre los materiales que envías
Declaras que eres titular de los textos, logos, fotos y demás materiales que nos envías, o que tienes derecho a usarlos, y eres responsable de la veracidad de la información que proporcionas. También eres responsable de que el contenido de tu sitio cumpla las normas aplicables a tu profesión o sector (por ejemplo, las reglas de publicidad de las profesiones reguladas). No nos hacemos responsables del uso indebido de materiales de terceros que nos proporciones.
9. Soporte y contacto
Atendemos por correo en support@yoursite24h.com y desde el área de Soporte de tu panel de cliente. El soporte está disponible mientras el hosting y mantenimiento mensual esté activo.
10. Dominios propios
Puedes conectar un dominio que ya tengas o pedirnos que registremos uno por ti. Si lo registramos nosotros, el costo se te informa antes del pago y el dominio se registra a tu nombre como titular. Nos encargamos de la configuración y, mientras el hosting y mantenimiento esté activo, de mantenerlo conectado. El costo de registro no es reembolsable una vez registrado el dominio, porque los registros no devuelven ese importe. Si el registro falla, te devolvemos el costo del dominio. Puedes pedir la transferencia del dominio a otro proveedor en cualquier momento, sujeta al bloqueo estándar de transferencia (normalmente 60 días desde el registro); nosotros no cobramos por la transferencia, aunque el proveedor que lo reciba sí podría hacerlo.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que YourSite24h está establecida, sin perjuicio de los derechos obligatorios de protección al consumidor que tengas en tu país de residencia.